Certyfikaty i licencje
X-Finity Internet działa w pełnej zgodności z polskim i europejskim prawem telekomunikacyjnym. Posiadamy wszystkie wymagane licencje, certyfikaty jakości oraz akredytacje branżowe.
Licencje regulacyjne
Oficjalny wpis do rejestru operatorów telekomunikacyjnych prowadzonego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, potwierdzający prawo do świadczenia usług telekomunikacyjnych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Zgłoszenie prowadzenia działalności telekomunikacyjnej obejmującej świadczenie publicznych usług telekomunikacyjnych, w tym dostępu do internetu, telewizji i telefonii.
Certyfikaty jakości
Międzynarodowy certyfikat potwierdzający wdrożenie i utrzymywanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015. Obejmuje wszystkie procesy związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych.
Certyfikat potwierdzający wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z międzynarodową normą ISO 27001, obejmujący ochronę danych klientów i infrastruktury sieciowej.
Certyfikaty techniczne
Certyfikat partnera Cisco w kategorii Service Provider, potwierdzający kompetencje techniczne zespołu w zakresie wdrażania i zarządzania rozwiązaniami sieciowymi Cisco dla operatorów telekomunikacyjnych.
Potwierdzenie statusu partnera technologicznego Juniper Networks oraz kompetencji w zakresie wdrażania rozwiązań routingu i przełączania na poziomie operatorskim.
Członkostwo w europejskiej organizacji promującej technologie światłowodowe FTTH (Fiber To The Home), potwierdzające zaangażowanie w rozwój sieci światłowodowych zgodnych z najlepszymi praktykami branżowymi.
Akredytacje i członkostwa
Członkostwo w Krajowej Izbie Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji - organizacji zrzeszającej wiodące firmy z branży telekomunikacyjnej w Polsce.
Akredytacja Better Business Bureau potwierdzająca wysokie standardy etyczne prowadzenia działalności, transparentność w relacjach z klientami oraz skuteczne rozwiązywanie reklamacji.
Prestiżowa nagroda przyznana w konkursie dla operatorów telekomunikacyjnych za najwyższą jakość obsługi klienta, innowacyjność oferty i transparentność działania.
X-Finity Internet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem TEL/2009/347/X-FIN, oświadcza, że:
- Działalność telekomunikacyjna prowadzona jest zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.)
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- System zarządzania jakością spełnia wymagania normy ISO 9001:2015 i podlega regularnym audytom zewnętrznym
- Infrastruktura techniczna i procedury bezpieczeństwa spełniają wymagania normy ISO 27001:2013
- Wszystkie urządzenia i instalacje telekomunikacyjne posiadają wymagane certyfikaty CE i spełniają normy kompatybilności elektromagnetycznej
W przypadku pytań dotyczących certyfikatów, licencji lub zgodności z przepisami, prosimy o kontakt z Działem Prawnym i Compliance: [email protected]
Wybierz X-Finity Internet - legalny, certyfikowany operator z 15-letnim doświadczeniem