Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami.

50+

Pytań i odpowiedzi

Kategorii tematycznych

95%

Znalezionych odpowiedzi

24/7

Wsparcie techniczne

Zamówienia i instalacja

Ceny i płatności

Umowy i regulaminy

Kwestie techniczne

Dodatkowe usługi

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc. Skontaktuj się z nami telefonicznie, przez email lub chat na żywo.

Telefon

801 123 456

Dostępny 24/7

[email protected]

Odpowiedź w 24h

Centrum pomocy

Więcej zasobów

Odwiedź centrum →

Skontaktuj się z nami Przejdź do bazy wiedzy

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Zamówienia i instalacja

Jak zamówić internet X-Finity?

Ile kosztuje instalacja?

Jak długo trwa instalacja?

Czy mogę przenieść usługę na nowy adres?

Czy potrzebuję być obecny podczas instalacji?

Ceny i płatności

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Jakie są dostępne metody płatności?

Czy mogę zmienić pakiet na tańszy lub droższy?

Co się stanie, jeśli nie zapłacę faktury w terminie?

Umowy i regulaminy

Jak długo trwa umowa?

Jak wypowiedzieć umowę?

Czy mogę zrezygnować z umowy w ciągu 14 dni?

Co to jest klauzula lojalnościowa?

Kwestie techniczne

Jaka jest rzeczywista prędkość internetu?

Czy internet ma limity transferu danych?

Jaki router otrzymam?

Czy mogę używać własnego routera?

Co się dzieje w przypadku awarii?

Dodatkowe usługi

Czy mogę dodać telewizję do istniejącego internetu?

Jak działa telefonia VoIP?

Czy mogę mieć stały adres IP?

Czy oferujecie wzmacniacze Wi-Fi?

Nie znalazłeś odpowiedzi?